klia1 Terma & Syarat Penggunaan Platform
Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan platform klia1. Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform ini, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan di bawah.
Tarikh kuat kuasa: 1 Januari 2026. Terma ini boleh dikemas kini dari semasa ke semasa. Penggunaan berterusan dianggap sebagai penerimaan terma terkini.
Penerimaan Terma
Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan platform klia1 melalui mana-mana peranti atau pelayar web, anda dengan ini mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini sepenuhnya. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform klia1.
Platform ini hanya boleh digunakan oleh individu yang berumur 18 tahun ke atas. Dengan mendaftar akaun, anda mengesahkan bahawa anda memenuhi syarat umur minimum ini. klia1 berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa dan menangguhkan akaun sehingga pengesahan selesai.
Terma ini membentuk perjanjian yang mengikat antara anda (pengguna) dan pengendali platform klia1. Semua perkhidmatan yang disediakan oleh klia1 adalah tertakluk kepada terma ini bersama-sama dengan sebarang polisi atau garis panduan tambahan yang diterbitkan di platform dari semasa ke semasa.
Penciptaan Akaun, Keselamatan & Tanggungjawab Pengguna
Pendaftaran Akaun
Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun di platform klia1. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan semua akaun berkaitan digantung atau ditutup tanpa notis terlebih dahulu. Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah tepat, terkini, dan lengkap. klia1 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa.
Keselamatan Akaun
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda. Anda mesti memaklumkan klia1 dengan segera jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda. klia1 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tanpa kebenaran yang berlaku disebabkan kecuaian pengguna dalam menjaga kelayakan log masuk.
Tanggungjawab Pengguna
Pengguna bersetuju untuk tidak menggunakan platform klia1 untuk sebarang tujuan yang menyalahi undang-undang, tidak beretika, atau yang boleh merosakkan reputasi atau operasi platform. Ini termasuk, tetapi tidak terhad kepada: percubaan untuk menggodam sistem, penyebaran perisian hasad, penggunaan perisian automasi untuk membuat pertaruhan, dan sebarang bentuk penipuan atau manipulasi sistem.
Pembayaran, Deposit & Transaksi
Mata Wang dan Kaedah Pembayaran
Semua transaksi di platform klia1 diproses dalam Ringgit Malaysia (RM/MYR). Tiada mata wang asing diterima secara langsung. Kaedah deposit yang diterima termasuk perbankan dalam talian melalui FPX (yang menyokong bank-bank utama Malaysia termasuk Maybank, CIMB, Public Bank, RHB, dan lain-lain) serta dompet digital Touch 'n Go eWallet.
Pemprosesan Transaksi
Deposit biasanya dikreditkan ke akaun dalam masa yang singkat selepas pembayaran disahkan. Walau bagaimanapun, klia1 tidak menjamin tempoh masa pemprosesan tertentu kerana ia bergantung kepada faktor pihak ketiga seperti sistem perbankan dan rangkaian pembayaran. Sebarang kelewatan yang berada di luar kawalan klia1 bukan merupakan tanggungjawab platform.
Pengeluaran Dana
Pengeluaran dana hanya boleh dilakukan selepas pengesahan identiti akaun selesai. klia1 berhak untuk meminta dokumen sokongan bagi memastikan keselamatan transaksi. Pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama seperti yang digunakan untuk deposit, melainkan dinyatakan sebaliknya. klia1 berhak menahan atau membatalkan transaksi pengeluaran yang menimbulkan syak wasangka penipuan sehingga siasatan selesai.
Had Liabiliti, Harta Intelek & Pautan Pihak Ketiga
Had Liabiliti
Platform klia1 disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan tersirat atau tersurat berkaitan ketersediaan, ketepatan, atau kesesuaian untuk tujuan tertentu. klia1 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk kerugian kewangan akibat pertaruhan, gangguan perkhidmatan, atau kehilangan data.
Harta Intelek
Semua kandungan di platform klia1 — termasuk logo, reka bentuk, teks, kod perisian, grafik, dan nama jenama — adalah hak milik eksklusif klia1 atau pemberi lesennya. Pengguna tidak dibenarkan menyalin, mengedarkan, mengubah suai, atau menggunakan mana-mana kandungan platform untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada klia1.
Pautan dan Perkhidmatan Pihak Ketiga
Platform klia1 mungkin mempunyai integrasi dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal gerbang pembayaran dan pembekal permainan. klia1 tidak bertanggungjawab ke atas kandungan, polisi privasi, atau amalan mana-mana pihak ketiga berkenaan. Pengguna dinasihatkan untuk membaca terma dan syarat pihak ketiga tersebut secara berasingan.
Dasar Akaun, Penggantungan & Penutupan
Sebab-sebab Penggantungan Akaun
klia1 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun tanpa notis terlebih dahulu jika terdapat sebab yang munasabah untuk mempercayai bahawa pengguna telah melanggar mana-mana terma dalam dokumen ini. Ini termasuk, tetapi tidak terhad kepada: penipuan, penggunaan akaun berbilang, penyalahgunaan promosi, aktiviti pengubahan wang haram, atau sebarang tingkah laku yang membahayakan integriti platform.
Prosedur Penutupan Akaun Oleh Pengguna
Pengguna yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan klia1. Sebelum penutupan, sebarang baki yang tinggal dalam akaun akan diselesaikan mengikut polisi pengeluaran semasa, tertakluk kepada pengesahan identiti dan syarat-syarat yang berkaitan. Setelah akaun ditutup, pengguna tidak akan dapat mengakses sejarah pertaruhan atau data akaun melalui platform.
Perubahan kepada Terma & Syarat
klia1 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Versi terkini akan sentiasa tersedia di halaman ini. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Pengguna dinasihatkan untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Undang-undang yang Terpakai & Penyelesaian Pertikaian
Terma & Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang terpakai di bidang kuasa di mana platform klia1 beroperasi. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan sukarela antara kedua-dua pihak terlebih dahulu. Jika rundingan gagal, pertikaian akan dirujuk kepada mekanisme penyelesaian yang sesuai mengikut undang-undang yang terpakai.
Pengguna di Malaysia bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan platform ini adalah selaras dengan undang-undang tempatan yang terpakai kepada mereka. klia1 tidak memberikan nasihat undang-undang dan tidak membuat sebarang representasi berkenaan kesahihan penggunaan platform di sesebuah bidang kuasa tertentu.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma & Syarat ini, anda boleh menghubungi pasukan klia1 di [email protected]. Rujuk juga halaman Soalan Lazim untuk jawapan kepada soalan-soalan umum berkaitan penggunaan platform dan Dasar Privasi untuk maklumat tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda.
Soalan tentang Terma Ini?
Jika ada bahagian yang kurang jelas, semak halaman Soalan Lazim kami atau hubungi pasukan sokongan. Daftar akaun atau log masuk untuk mula menggunakan platform klia1.